Wat is de AVG?

De AVG (of Algemene Verordening Gegevensbescherming) is een nieuwe databeschermingswet die vanaf 25 mei 2018 in de hele EU geldt. De AVG is ontworpen om alle inwoners van de EU meer controle te geven over hun persoonlijke data, door nieuwe “digitale rechten” in het leven te roepen die bepalen hoe bedrijven, zoals wij, met jouw data omgaan. Onder jouw persoonlijke data valt alle informatie die met jou te maken heeft; alles van je naam en adres, tot het IP-adres van je computer.

Wat heeft dit voor effect op mijn relatie met DogBuddy?

Om hondenbaasjes in contact te brengen met hondenoppassers, moeten we wat informatie verwerken. We bewaren bijvoorbeeld je e-mailadres, zodat je toegang hebt tot jouw account, en we bewaren je postcode, zodat we geschikte hondenoppassers bij jou in de buurt kunnen voorstellen. We houden daarnaast dingen bij zoals voltooide boekingen, zodat we meer inzicht krijgen in jouw ervaring, en deze kunnen verbeteren.

Omdat jouw privacy en gerust gevoel erg belangrijk voor ons zijn, behandelen we de informatie die je met ons deelt met respect; we bewaren en verwerken deze informatie op een veilige en betrouwbare manier. Onze algemene voorwaarden en ons privacybeleid gaan hier gedetailleerder op in. We hebben deze documenten onlangs bijgewerkt, zodat ze meer duidelijkheid geven over de data die we bewaren, hoe we deze gebruiken en waarom we deze gebruiken. Je kunt deze documenten op ieder gewenst moment lezen; ze zijn te vinden in de footer, helemaal onderaan onze website.

We hebben je notificatiecentrum ook bijgewerkt. Je kunt nu precies kiezen hoe we jou op de hoogte houden van jouw boekingen en de DogBuddy-services die jij gebruikt. Daarnaast kun je de manieren kiezen waarop je van ons promotionele berichten en product-updates wilt ontvangen.  

Waarvoor gebruiken jullie mijn data?

We verzamelen en gebruiken de persoonlijke data die je met ons deelt, zodat we onze service aan jou kunnen aanbieden, en om de ervaring van jou en onze andere gebruikers op maat te kunnen maken. De details over alle data die we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken, staan in ons privacybeleid. We houden je altijd op de hoogte van belangrijke veranderingen in de manieren waarop we jouw data verwerken.